Im Rahmen seines Schulungsprogramms führte der BUNDESFACHVERBAND ÖFFENTLICHE BÄDER E. V. (BÖB) Anfang April in Essen ein Tagesseminar mit dem Titel „Marketing geht alle an“ durch. Referentin war Jeanine Morgenstern-Eberspächer aus Heidelberg, die sich als ausgebildete Sportpädagogin seit mehreren Jahren auf das Thema Marketing im Dienstleistungsunternehmen Bad spezialisiert hatte. Ziel des Seminars war es, den Teilnehmern – überwiegend Führungskräfte aus Bäderverwaltung und -betrieb – Grundlagen im Bädermanagement zu vermitteln, um den steigenden wirtschaftlichen Anforderungen im öffentlichen Badewesen nachkommen zu können. Praktische Beispiele aus eigener Erfahrung – Morgenstern war 14 Jahre für die Bäder in Osnabrück tätig – und das Eingehen auf Problemdarstellungen aus den Reihen der über 20 Teilnehmer untermauerten die theoretischen Inhalte anschaulich.
