Wir kennen es aus dem täglichen Leben: Von unserem Textverarbeitungsprogramm nutzen wir nur gut 10 % aller Funktionen, und die Waschmaschine hat über zehn Programme, dabei waschen wir doch meistens bloß bei 30 oder 60 °C. Diese Vielfalt macht das Leben auf der einen Seite bequemer, auf der anderen aber auch unübersichtlicher. Außerdem beschleicht einen der Verdacht, dass viele Produkte einfach überteuert sind, weil man für Kram zahlt, den man nicht braucht. So ähnlich mag es manchen Badbetreibern gehen, die vor der Beschaffung eines neuen Kassensystems stehen. Insgesamt 335 Optionen sind es, die zur Auswahl stehen. Die Frage, wie viele man tatsächlich braucht, bleibt oft offen.
