Erfolgreiches Krisenmanagement durch systematische Kommunikation

Die Bäderbetriebe stehen im Blickpunkt der Öffentlichkeit, im Spannungsfeld zwischen Bürgern, Medien, Behörden und Politik. In allen Bereichen des Betriebes – bei Service und Qualität, bei Personal und Technik – lauern Krisenpotenziale, die der Betriebsleitung und den Mitarbeitern das Leben schwer machen können. Deshalb hat der BUNDESFACHVERBAND ÖFFENTLICHE BÄDER E. V. (BÖB), Essen, das Thema „Krisenmanagement für Bäderbetriebe“ aufgegriffen und bietet den Badbetreibern z. B. in einem Seminar praktische Hilfestellung bei der Bewältigung von krisenhaften Ereignissen an.