Im World Wide Web gefunden (62): Bäder & Co. im Internet

Per E-Mail schreibt es sich leicht. Anders als beim Brief, der in einen Umschlag gesteckt und mit einer Briefmarke versehen zur Post gebracht werden muss, kann der Kunde ganz spontan Fragen stellen, seine Meinung abschicken. Auch mit den Formalien muss man es nicht so genau nehmen. Und so kommen auch öfter, als es sonst der Fall wäre, Mitteilungen von Gästen beim Badbetreiber an. Dieses schnelle Medium verlangt schnelle Antworten; der Absender erwartet das. Und der Empfänger könnte das rein technisch auch leisten, aber leider dauert es manchmal – weil die Antworten nicht so leicht fallen wie die Fragen?