„Das Internet ist für uns alle Neuland“ – noch immer verfolgt Bundeskanzlerin Angela Merkel ihr Zitat aus dem Jahr 2013, und auch in vielen Gesprächen auf Kongressen hört man stets Bäderbetriebsmitarbeiter, welche die Wichtigkeit des Internets und die weiter zunehmende Digitalisierung nicht erkannt haben. Nicht so im AQUApark Oberhausen. Hier wird bereits seit zehn Jahren der Fokus auf die Social-Media-Arbeit gesetzt, die im Bereich Onlinemarketing für das Freizeitbad von großer Bedeutung ist. Mit einer strategischen Ausrichtung verfolgt das Bad über die sozialen Medien festgelegte Ziele. Neben grundlegenden Informationen gibt dieser Artikel auch einen konkreten Einblick in diese Strategie.