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Die erstmalige Erstellung einer Norm für Elektrolyseanlagen begann im Februar 2017 und wurde jetzt mit dem Beschluss des DIN-Ausschusses „Aufbereitungsstoffe und Anlagen“ im NA 119-07-13 zum Abschluss gebracht. Da nun alle Stellungnahmen mit den Einsprechern zum zweiten Normenentwurf der DIN 19693 (November 2020) besprochen wurden, steht der Veröffentlichung des sog. Weißdrucks, also der DIN 19693 „Anlagen zur Wasserbehandlung – In-situ-Erzeugung von Bioziden – Aktives Chlor hergestellt aus Natriumchlorid durch Elektrolyse“, nichts mehr im Wege.

DGfdB-Seminare | Nachruf auf Claus Guhde | Karl-Heinz Reuters 80. Geburtstag

Von Christian Mankel

#schneeschwimmchallenge | Martin Niederstein neuer Geschäftsführer des Deutschen Sauna-Bundes ...

Das Stuttgarter Kult- und Traditionsbad Mineralbad Berg im Stadtbezirk Bad Cannstatt hat eine lange Geschichte. In den vergangenen vier Jahren ist das älteste Bad Stuttgarts komplett saniert worden. Im Fokus der Sanierung stand, den ursprünglichen Charakter der Badelandschaft aus den 1950er Jahren zu erhalten und das Gebäude technisch auf den aktuellen Stand zu bringen.

Als in einer Sitzung des AK Aus- und Fortbildung über mögliche Seminarinhalte für 2021 diskutiert wurde, fi elen schnell Schlagworte wie „Animation“ oder „Events/Veranstaltungen“. Es scheint also Weiterbildungsbedarf zu bestehen. Grund genug für Eric Voß, Bereichsleiter Aus- und Fortbildung bei der DGfdB, und Thomas Schmitt, Obmann des Arbeitskreises, sich einmal intensiv über das Thema auszutauschen.

Virtual Reality (VR) in Schwimmbädern kannte man zunächst hauptsächlich durch die VR-Rutsche in der Therme Erding, die im März 2018 als Weltneuheit vorgestellt wurde. Dabei lässt sich die virtuelle Realität auch mit deutlich geringeren Anschaffungskosten ins Bad holen, nämlich in Form von VR-Schnorchel-Angeboten, die lediglich die Ausrüstung, aber keine Baumaßnahmen erfordern. Virtuelle Tauchgänge können eine spannende Ergänzung des Badebetriebs sein und für zusätzliche Einnahmen sorgen – entweder als dauerhafte Einrichtung oder als besonderes Event-Highlight. Das Equipment kann bei verschiedenen Anbietern direkt gekauft oder auch ausgeliehen werden

Um herauszufinden, wie sich die Corona-Pandemie tatsächlich auf die Betriebsergebnisse der verschiedenen Bädertypen ausgewirkt hat, startete die Altenburg Unternehmensberatung aus Düsseldorf eine Befragung unter den Mitgliedern der Arbeitsgemeinschaft agbad (agbad e. V.). Die wichtigsten Erkenntnisse daraus sind im Folgenden zusammengefasst.

In den vergangenen beiden Artikeln zum Thema Beschwerden (siehe AB 11/2020, Seite 808 ff. und AB 12/2020, Seite 908 ff.) haben wir erfahren, was das Beschwerdemanagement zu einem wichtigen Kundenbindungsinstrument macht und wie man Beschwerden anregt sowie professionell entgegennimmt. In diesem Artikel wollen wir nun schauen, welche Typen von Beschwerdeführern uns begegnen und welche Arten von Beschwerden sie uns entgegenbringen können.

In der November-Ausgabe (siehe AB 11/2020, Seite 811 ff.) haben wir uns dem Thema „Suchmaschinenoptimierung (SEO)“ gewidmet. Dabei haben wir erfahren, wie Google funktioniert, welche Bedeutung Keywords für das organische Ranking in den Suchergebnissen haben und welche Rankingfaktoren allgemein zu beachten sind. Neben SEO gibt es im Suchmaschinenmarketing noch einen weiteren bekannten Bereich: SEA. Diese Abkürzung steht für search engine advertising, also Suchmaschinenwerbung. In diesem Artikel beschäftigen uns nun mit Google Ads, bezahlten Werbeanzeigen in der Google-Suche.

Um die deutsche Bäderlandschaft attraktiver zu machen und dem Personal eine interessante Weiterbildungsmöglichkeit zu bieten, vergibt die Bädercoach GmbH seit November 2020 gemeinsam mit dem Kneipp-Bund e. V. das Premium-Siegel „Kneippsche Naturheilverfahren“. Schwimmbäder und Saunaanlagen können ihr Gesundheitskonzept nach Sebastian Kneipp nun auditieren lassen.

Im Jahr 2017 hatte der Arbeitskreis Energie und Ressourcen eine Umfrage unter den deutschen Badbetreibern gestartet, um herauszufinden, wie es um die Aufmerksamkeit für das Thema Nachhaltigkeit bestellt ist. Das Ergebnis sollte Hinweise darauf geben, in welchen Umfang man überhaupt „einsteigen“ wolle.

Neukunden gewinnen, Stammkunden binden, sich auf dem Markt etablieren, den Bekanntheitsgrad erhöhen – im Gespräch zwischen Eric Voß und Thomas Schmitt in dieser Ausgabe (siehe Seite 100 ff.) haben wir gelernt, welche Vorteile es bringt, von Zeit zu Zeit Veranstaltungen in Bädern anzubieten. Da Events aber bei weitem keine Selbstläufer sind, ist es manchmal die beste Entscheidung, sich Hilfe von außen zu holen und Entertainment-Profis ans Werk zu lassen.

DGfdB-Seminare | Buchtipp „Bauphysik kompakt“